الشحن والتوصيل

أولاً: نطاق الشحن ورسوم التوصيل

نحرص في Feel Great SU على توفير تجربة تسوق شفافة. نخدم حالياً عملاءنا في المملكة العربية السعودية ودول الخليج وفق السياسة التالية:

• رسوم الشحن الثابتة: يتم تطبيق رسوم شحن موحدة وقدرها 31.00 ريال سعودى (أو ما يعادلها بالعملة المحلية) على جميع الطلبات لعملائنا في المملكة العربية السعودية ودول الخليج.
• الشفافية: السعر الذي تراه هو السعر النهائي للشحن، ويظهر بوضوح في صفحة إتمام الدفع.

ثانياً: وقت معالجة وتسليم الطلبات

نعمل بجد لضمان وصول منتجاتنا إليك في أسرع وقت ممكن، وينقسم الوقت الإجمالي إلى:

• وقت معالجة الطلب (Handling Time): يتم تجهيز وفحص الطلبات في غضون 1 – 2 يوم عمل (من الأحد إلى الخميس).
• وقت التوصيل الفعلي (Transit Time): يستغرق الشحن والتوصيل من 2 – 3 أيام عمل بعد خروج الشحنة من مستودعنا.
• إجمالي مدة الوصول: يمكنك توقع استلام طلبك في غضون 3 – 5 أيام عمل كحد أقصى.

ملاحظة: لا يتم تجهيز أو شحن الطلبات خلال عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في المملكة العربية السعودية.

ثالثاً: تتبع الشحنات

بمجرد خروج طلبك من مستودعاتنا، ستصلك رسالة نصية (SMS) أو بريد إلكتروني يحتوي على رقم التتبع ورابط مباشر لمتابعة حالة الشحنة عبر موقع شركة الشحن المتعاقد معها.

رابعاً: شركاء النجاح (شركات الشحن)

نتعاون مع أفضل مزودي الخدمات اللوجستية في المنطقة لضمان وصول مكملاتك الغذائية في حالة ممتازة وبأسرع وقت.

خامساً: معلومات الاتصال والمقر

في حال وجود أي استفسار بخصوص شحنتك، يسعدنا تواصلكم معنا: